Recall

Comunicado Oficial de Recall – JETOUR Brasil

A JETOUR Brasil reforça seu compromisso inegociável com a segurança, a qualidade e a tranquilidade de seus clientes. Por isso, disponibilizamos abaixo todas as orientações necessárias para consulta e atendimento de campanhas de recall aplicáveis aos veículos da marca.

Como consultar e realizar o recall

1. Tenha o número do chassi (VIN) em mãos

Com o código do chassi/VIN do seu veículo, você poderá verificar se existe alguma campanha de recall ativa para o seu modelo JETOUR.

O número do chassi encontra-se no documento do veículo ou em pontos estruturais do carro, conforme descrito no Manual do Proprietário.

2. Recall identificado? Agende seu atendimento

Caso exista algum recall pendente, entre em contato com a Concessionária Autorizada JETOUR de sua preferência e agende o atendimento.

Todos os serviços de recall são gratuitos, incluindo peças, mão de obra e verificações adicionais.

3. Realize o recall o quanto antes

A execução do recall é essencial para garantir a segurança e o perfeito funcionamento do seu veículo.

Conforme estabelece o Código de Trânsito Brasileiro (art. 131, §4º e §5º), o licenciamento anual poderá ser bloqueado caso o recall não seja realizado no prazo de 1 (um) ano a partir da data da primeira notificação.

4. Atualização do status

Após a realização do recall, a atualização nos sistemas pode levar alguns dias. Caso o recall ainda apareça como pendente logo após o serviço, desconsidere.

Comunicados de Recall – JETOUR Brasil

No momento, não há campanhas de recall ativas para veículos JETOUR no Brasil.

A JETOUR Brasil mantém vigilância contínua sobre todos os seus produtos e reforça que, caso qualquer campanha seja iniciada, a comunicação será imediata em nossos canais oficiais.